Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt till oss, till exempel när du:

• Fyller i vårt frågeformulär för hälsobedömning
• Kontakterar oss för konsultationstjänster
• Prenumererar på vårt nyhetsbrev
• Kommunicerar med oss via e-post eller telefon

Personuppgifter

De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon, adress)
• Hälsoinformation relaterad till ledbesvär
• Kostpreferenser och restriktioner
• Information om livsstil och aktiviteter
• Sjukdomshistoria relevant för näringsplanering

Automatiskt insamlad information

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in:

• IP-adress och platsinformation
• Webbläsartyp och version
• Besökta sidor och tid på webbplatsen
• Information om hänvisande webbplatser
• Enhetsinformation

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

• Tillhandahålla personliga näringsprogram och konsultationer
• Kommunicera med dig om våra tjänster
• Svara på dina frågor och förfrågningar
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Skicka relevant hälso- och näringsinformation till dig
• Uppfylla lagliga skyldigheter
• Skydda våra rättigheter och förhindra bedrägeri

3. Delning och utlämnande av information

Vi säljer, byter eller överför inte din personliga information till tredje part, förutom enligt vad som beskrivs i denna policy:

Tjänsteleverantörer

Vi kan dela din information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och tillhandahålla tjänster, inklusive:

• Webbhotellleverantörer
• E-postleverantörer
• Betalningsleverantörer
• Analysleverantörer

Lagkrav

Vi kan avslöja din information om det krävs enligt lag eller som svar på:

• Domstolsbeslut eller rättsliga förfaranden
• Statliga utredningar
• Skydd av våra rättigheter och egendom
• Förebyggande av bedrägerier eller olagliga aktiviteter

Hälso- och sjukvårdspersonal

Med ditt samtycke kan vi dela relevant hälsoinformation med dina vårdgivare för att säkerställa samordnad vård.

4. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

• Obehörig åtkomst eller avslöjande
• Oavsiktlig förlust eller förstörelse
• Skadliga attacker
• Olaglig behandling

Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100 % säker. Vi strävar efter att skydda dina uppgifter, men kan inte garantera absolut säkerhet.

5. Lagring av data

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att:

• Tillhandahålla våra tjänster till dig
• Uppfylla lagliga skyldigheter
• Lösa tvister
• Genomdriva våra avtal

Hälsouppgifter lagras vanligtvis i 7 år i enlighet med kraven för arkivering av hälsouppgifter.

6. Dina rättigheter och val

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

Åtkomst och korrigering

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Radering

Du kan begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagliga och legitima affärskrav.

Portabilitet

Du kan begära en kopia av dina personuppgifter i ett portabelt format.

Kommunikationspreferenser

Du kan när som helst välja bort marknadsföringskommunikation genom att:

• Klicka på länkar för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelanden
• Kontakta oss direkt
• Uppdatera dina inställningar i ditt konto

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik för att:

• Komma ihåg dina inställningar
• Analysera webbplatsens trafik och användning
• Förbättra användarupplevelsen
• Tillhandahålla riktat innehåll

Du kan kontrollera cookieinställningarna via dina webbläsarinställningar. För mer information, se vår cookiepolicy.

8. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part. Vi ansvarar inte för sekretesspraxis eller innehåll på dessa externa webbplatser. Vi uppmuntrar dig att granska sekretesspolicyn för alla webbplatser från tredje part som du besöker.

9. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 18 år kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter.

10. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt hemland. Dessa länder kan ha andra dataskyddslagar. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda din information under sådana överföringar.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar genom att:

• Publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats
• skicka e-postmeddelanden till registrerade användare
• visa ett meddelande på vår webbplats

Din fortsatta användning av våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller våra datapraxis, vänligen kontakta oss:

13. Tillämplig lag

Denna integritetspolicy regleras av lagarna i Alberta, Kanada, och tillämplig federal kanadensisk integritetslagstiftning, inklusive lagen om skydd av personuppgifter och elektroniska dokument (PIPEDA).